春节期间，南京水务集团员工默默坚守岗位，守护城市供排水安全，保障市民生活用水无忧，圆满完成长假期间保供任务。
节日七天，南京水务集团供排水生产保障工作安全有序，累计供应自来水1180.61万立方米，最高日供水量180.9万立方米（1月31日），水压平稳、水质良好；各污水处理厂累计处理污水1140.36万立方米，最高日处理水量179.18万立方米（1月31日），均达标排放，共处置污泥7597.75吨，日均1085.39吨；供水管线抢修人员节期间24小时待命，迅速处理各类应急抢修，及时解决用户的用水困难，保障市民平安过年；排水设施运营单位节日期间泵站累计开机10288.36小时，排水量14680604立方米，完成管线养护、清疏4.088千米，清捞检查井189座，确保排水设施安全运行；对外服务有条不紊，水务客户服务热线“96055”24小时开通，呼入电话量2786起，处理热线工单1705件，工单处理及时率99.83%，回访满意率100%，接收“12345”政务服务热线工单200张。
