1月15日-16日，郑州市降雪降温造成路面结冰，气温骤然降至-2℃。
为有效应对恶劣天气，郑州水务集团所属郑州自来水公司三强公司启动应急预案，抢维修人员24小时轮班值守，用户一旦发现漏水，第一时间进行抢修！
“正光街、心怡路交口金庄11号院3号楼闸井有清水外溢，请抓紧到场排查?！?/span>1月16日上午10时20分，该公司商鼎项目部接到供水热线指令，维修人员以最快速度准备好抢修工具和设备出发，仅用半小时就赶到了指定地点。
现场，只见闸井内的清水在不断地流出，抢修人员在详细查阅了图纸后，与小区物业联系，根据管线走向快速关闭相关阀门，使用抽水泵排出积水。
经过排水、通风，维修人员趴在布满积雪的井室旁排查漏水原因，发现是阀体与供水管道连接口因低温、老化导致开裂。
“你帮我拉住安全绳，我来安装抢修节，马上中午了，居民还要用水做饭。”维修人员张强做好安全防护，在同事的协助下艰难的进入狭小的井室内进行抢修。此时室外气温仅有0℃，闸井内仍有部分积水，张强在冰冷的积水中一边清理，一边包裹管道抢修节，由于长时间维持一个姿势，他的双手、双脚冻得僵硬、发麻。
当天中午11时37分，安装工作结束。张强与同事反复检查抢修节，确认漏点顺利修复，赶紧开启关闭的供水阀门，通知居民们可以正常用水做饭了。
无独有偶，在东明路凤凰东晋王庙小区，该公司未来项目部维修人员也在雪地里抢修小区里的漏水管道。因小区场地面积小，楼栋门口还停放有不少车辆，抢修机械无法入场。维修人员做好围挡，清除地面积雪，使用电动洋镐等工具破开路面，快速扩大抢修作业面。
经过近3个小时的艰难操作，维修人员赶在中午12点前修复了漏点，保证了市民午间用水。
