2024年12月19日上午9时，集团第31届“供水服务 春暖万家”活动在四个中心文化广场正式启动。郑州市人民政府办公室政务热线办公室主任朱震，市政府国资委党委委员、副主任苏平，市城市管理局党组成员、副局长张祎，市城市管理局公用事业处处长杨建超以及集团党委书记、董事长张可欣，党委副书记、董事、总经理王建伟，党委委员、副总经理付志斌出席活动。启动仪式由集团党委委员、副总经理付志斌主持。
共有来自营业中心、三强公司、楷顺建设、力科公司、航空港区水务、东区水务、水质监测中心、高新供水、客服中心的22支抢修队伍200余名抢修队员代表列队参加启动仪式。
启动仪式上，王总致辞，他谈到，今年以来，集团围绕主责主业，增强供水服务韧性，推进重大供水工程建设，加快形成“大水务、大连通”发展格局，积极落实民生实事责任，不断提升供水服务水平，推动城市水务事业高质量发展。本届“供水服务·春暖万家”活动，集团将继续牢记“水，让生活更美好”的使命，弘扬“上善若水、追求卓越”的企业精神，奋力实现“打造卓越品质，建设一流水务”的企业愿景，铆足干劲、开拓奋进、主动作为，让郑州水务人的温暖走进千家万户。
营业中心张威代表全体抢修队员发言，他表示，全体队员将践行“辛苦我一人 方便千万家”的工作追求，攻坚克难，为民奉献，以饱满的工作热情全力完成本届“供水服务 春暖万家”活动各项任务。
随后，朱震主任向本届活动队员代表三强公司王一伦授队旗。
启动仪式最后，张董宣布：“第31届‘供水服务 春暖万家’活动正式启动！”
从即日起，集团的22支供水服务小分队、近百个抢修小组、近千名抢修队员将深入居民社区、走近用户身边，进行防寒抗冻知识宣传、供水设施维护抢修及帮扶困难用户等专项行动，让市民享受到优质、高效、便捷的供水服务。
