数九寒天，为保证市民正常用水，郑州水务集团抢维修人员作为城市供水管道“生命线”的守护者，进社区、查漏点、解难题，冬日“冻人”抢维修，让水务人“动人”情意流入千家万户。
表井里 冷水“洗脸”1月13日早上，郑州水务集团营业中心管城维修班丁亚伟接到布厂街19号院用户求助电话，他匆匆带上工具赶往现场。经现场了解，用户家中漏水又恰逢装修关闭总阀，而楼下表前阀门发生故障，无法停水。为不影响小区用户用水，他立即开始带水作业。丁亚伟迅速换上雨衣，趴在地上，双手伸进表井里，拆掉水表的一瞬间，冷水瞬间“呲”到脸上，他顾不得抹掉脸上的水，手上工作不停，10分钟就完成了阀门和水表的拆换。在冬季，习以为常地冷水满面，只为用户用水无忧。直到维修完毕，丁亚伟才抽空擦去脸上和脖子处的水。
进社区 热情服务1月14日上午，郑州水务集团营业中心中原营业所“供水营销直通车”走进久久思达小区，对水表表箱保温情况进行检查?；疃殖?，工作人员一边对小区的防冻保暖进行查漏补缺，一边提醒用户日常做好家中水管防冻措施，并讲解用水、节水注意事项。他们还手把手教年纪比较大的用户怎样在网上缴纳水费、办理业务。进入冬季前，该小区的水表箱、管道表井等重点易冻部位均已完成保暖，工作人员仍密切关注气温的变化，随时做好供水服务。
