11月14日上午10时左右,市委宣传部家属院内一位71岁退休老干部带着一幅“视水若命，为民所急”的题字来到管网处，亲手交给李鹏副主任，对管网处维修队职工为民所急的工作作风表示感谢。
事情过去有一段时间了，但大家都还清晰的记得：西区维修队三班班长胡伟同志接到电话，桐柏路市委宣传部家属院内部漏水。六名维修人员迅速赶到现场，经排查发现漏点在污水井内，由于給水管道长期被污水浸泡，严重腐蚀，出现多处漏孔。尽管是内部管网漏水，不属于我们的职责范围，但考虑到漏水会影响水质，进而影响到用户的健康。胡伟同志及时向贾队长汇报并请示处领导，领导高度重视，立即作出指示：要不惜一切代价，克服一切困难，尽快让用户吃上放心水。接到指示后，维修队员们不顾污水井内的环境恶劣，跳进井中，为了尽快修复漏水，他们中午顾不上吃饭，经过几个小时的艰苦奋斗，终于为用户解决了难题，得到了全院用户的一致好评。
把用户的利益放在首位是管网处一贯的作风，不管任何时候都始终如一。时值政风行风建设评议之际，管网处受到用户的上门感谢，是对全处职工莫大的鼓舞，管网处一定会在以后的工作中再接再厉，进一步提升服务水平，实现“让群众满意，让政府放心”的企业宗旨。
